信頼できる業者を見極めるためのポイント
「外壁塗装は誰に頼むのがいいの?」
「どの業者だと安心して依頼できる?」
「工事でトラブルが起こらないか心配……」
岡山市で外壁塗装を手がける「大塗屋」が、外壁塗装業者の選び方と注意点をご紹介します。
悪徳業者が行なう工事は品質面やトータルコスト面でお客様の不利益になることも多く、被害に遭われているお客様も少なくありません。外壁塗装業者を選ぶ際には、ぜひ以下でご紹介するポイントについて確認しましょう。
こんな業者には要注意!!
要注意悪徳業者の手口を解説
注意点01:今なら240万円から160万円に値引きしますなどと大幅な値引き
基本的に、外壁塗装を含むリフォーム業回の利益率は30%前後と言われております。しかし、240万円から160万円まで値引きをすると、33%の値下げとなりますので、考えられるのは《元々の240万円というのはボッタクリであり、160万円でも十分な利益が得られる》ということです。こうした雑な見積や、それ前提の値下げを振られた場合にはお気をつけください。
注意点02:その場で決めないと安くなりませんと即決を迫る
これは上記の①と絡めて考えられる事例なのですが、「本来240万円ですが、本日ご契約頂くと160万円にします。」などと即決を迫られると、当然判断が鈍ると考えられます。塗装工事は何度もするものではありませんから、初めて会ってその日契約などは絶対にオススメできません。
そうして目先の安さでひっかけて断れないようにする(見積部分だけ安くして、実際の金額を上乗せする。粗利を載せ過ぎている。即決を迫る。高い値段でも断れないような流れにしてしまう。)のは、悪徳業者の常套手段です。お気を付けください。
注意点03:30年以上もつと謳うオリジナル塗料を使用
基本的に外壁塗装は10年から15年のサイクルで行うのが一般的と言われておりますが、その中で30年持つ塗料と言われれば当然目を引かれると思います。しかし、実際には10年も持たなかったケースが殆どで、これについても弊社によくご相談がある事例です。
もしこのような業者に遭遇した場合はポイントとして、保証年数をご確認ください。基本的に塗装工事の保証は、耐用年数の7割の年数と言われていますが、30年持つと言われている塗料の保証年数は5年が1番多く思います。つまり、30年持つと謳いながら、6年目で何かあっても一切保証しませんと言っているわけです。これはとてもお客様目線の提案ではありませんね。
上記以外にも言葉巧みにさまざまな手法で契約を狙う悪徳業者は多数存在します。弊社には大手様のような知名度はありませんが、まずは岡山から悪徳業者を撤退させようと日々奮闘しております。
外壁塗装業者を選ぶ際にチェックしたいポイント
POINT1 現地調査の有無とスタッフの経験値
外壁塗装では、現地調査を行なわないと正確な見積もりが難しいケースが多くあります。電話や訪問セールスのみで契約を迫ってくるような業者の場合、後々追加料金を請求してくることも。外装劣化診断士などの知識豊富なスタッフが、しっかり現地調査を行なってくれる外壁塗装業者を選びましょう。
POINT2 自社一貫による営業・施工
営業会社が外壁塗装を行なう場合、少なからず中間マージンがかかります。
にも関わらず、料金が相場と同等、もしくは安い場合は、下請けとなる外壁塗装業者への工事予算が少ない可能性が考えられます。予算が少なければ、工事の質が落ちてしまうこともやむを得ません。一方、営業から施工までを自社一貫で行なっている外壁塗装業者であれば、支払った金額がしっかりと施工に充てられるため安心です。ちなみに、業者を見分ける際には工事内容に関する質問をぶつけてみましょう。疑問に対して即答できない場合は、営業会社である可能性が高いです。
POINT3 カラーシミュレーションによる仕上がりイメージの確認
外壁塗装工事が終わって住まい全体を見てみたら、なんだか思っていた色と違う……。こうしたトラブルは少なくありません。施工後のトラブルを避けるためにも、事前にカラーシミュレーションを行なってくれる外壁塗装業者を選ぶようにしましょう。実際に施工された家の雰囲気を画面上などで確認できるため、よりこだわりの配色を検討できます。
POINT4 安心・充実のアフターフォロー
細心の注意を払って施工を行なったとしても、何らかの不具合が出てしまう可能性は捨てきれません。そんなとき、「塗料を塗ったらおわり」の外壁塗装業者では、なかなか相談しにくいもの。「工事はこれでおわりですけど、何かあればいつでもご連絡ください」と言ってくれる業者であれば安心です。また、外壁塗装業者によって保証やアフターフォローは異なるので、契約前にしっかりと内容を確認するようにしましょう。
大塗屋が選ばれる5つのヒミツ
- ➀大塗屋が選ばれる5つのヒミツ
- ➁信頼の日本ペイント製塗料を使用
- ➂下塗り×2回の長寿命
- ➃自社施工の安心価格
- ➄充実のアフター保証
当社では、外壁塗装における地域一番店を目指すための取り組みに力を入れています。品質の維持・向上を考えた塗料選びと4回塗りを実施しながらも、コストを抑えるために営業から施工までを自社一貫で対応。プロ意識を持った職人が、心のこもった施工を行ないます。さらに、保証期間終了までに一年に一回の無料点検を実施。末永くお客様の住まいと暮らしをサポートします。
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