岡山市 H様
お客様からのコメント
見積もり時には、資料をたくさん用意して丁寧な説明をしてもらいました。
保証が長いということも魅力でした。
工事中には何度も不安や疑問に思う事がありましたが、連絡するとその都度対応してもらえたこたは良かったです。
改善点は、担当の人と話していた事が、現場の人に確実に伝わるようにする。
毎日の工事後のチェックを確実にする。
解体後にさっとでも一掃きしていると印象が良くなる。
工事開始から成約プレゼントのひき渡しまでが約2か月をもう少し早くしてもらえると良い。
担当者からの返信コメント
担当 藤原一馬
H様
この度は弊社へ塗装のご用命を賜りまして、誠にありがとうございました。
決して安い買い物ではないこともありますし、たくさんH様とやりとりさせていただきながら少しでもご不安を解消していくお手伝いができて本当に良かったと思っております。
ですがこちらの行き届いていないところも多々あったようで、ご不便をおかけいたしました。
現場と密な連携から施工後もきちんと丁寧に対応することは、良い施工につなげるためにも大切なところだと感じております。
今回いただいたその他のご意見もしっかりと次の対応へ活かせるよう精進してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
お客様からのコメント
